HUB de operações.
Agenda de saídas, reservas, equipa, barcos e alertas para um centro de mergulho com cinco localizações. O dia fica planeado num clique e cada conflito aparece antes de ser um problema.
- 5localizações numa só agenda
- 12pessoas na equipa, com certificações e qualificações
- 5barcos, com manutenção e seguros controlados
- 15tipos de atividade com regras de equipa e recursos
- 33planos do dia gerados automaticamente
- 42seguros e obrigações legais com prazos e alertas
Ponto de partida
Um centro de mergulho com bases em Sesimbra, no Funchal, nos Reis Magos e no Porto Santo planeava cada dia em folhas, mensagens e memória. Quem sai em que barco, com que instrutor, com quantas garrafas — e o que acontece quando um skipper falta ou um barco entra em manutenção — descobria-se em cima da hora.
O HUB nasceu de dentro. Quem o desenhou mergulha há mais de vinte e cinco anos, é instrutor há mais de dez e, há outros tantos, diretor financeiro da Cipreia, a empresa que o usa: foi aí que aprendeu a administrar e a gerir centros de mergulho. Sabe o que é chegar ao cais sem skipper, ficar sem garrafas cheias a meio da manhã ou descobrir um seguro caducado na véspera de uma saída. Cada ecrã responde a um desses dias. Por isso o HUB é também o nosso banco de ensaio: tudo o que construímos para outros clientes passa primeiro pela prova de uma operação real, todos os dias.
O que construímos
Uma agenda de saídas por barco e hora, com reservas, clientes e equipa no mesmo ecrã. O planeamento automático distribui pessoas e recursos segundo regras (rácios por atividade, qualificações de skipper, mínimos por base) e assinala cada conflito antes de o dia começar. A revisão diária do plano faz-se no telemóvel, com comentários.
À volta da agenda: CRM com clientes, grupos e campanhas; manutenção de motores e garrafas de mergulho com leituras de horas, abastecimentos e códigos QR; seguros e obrigações legais com prazos e documentos; acesso por papel e por base, com auditoria de tudo o que muda.
O que mudou
O plano do dia nasce de um clique e é revisto no telemóvel antes de a equipa sair para o cais. Os conflitos de barco, equipa e material aparecem como alertas, não como surpresas. Os seguros e as obrigações deixaram de depender de alguém se lembrar.